プロダクト開発の失敗は多くは「誰にも使われないプロダクトを作ってしまうこと」です。さらに、たとえ使われても「ビジネスが継続できるだけの利益を生まない」という課題に直面することもあります。

このような失敗を防ぐには、どうすればよいでしょうか。

プロダクト開発のマインドセットを変える

目的と手段を混同しない

プロダクト開発において重要なのは、プロダクトを作ること自体が目的ではないということです。プロダクトは、

であり、それ自体が目的になってはいけません。

プロダクトチームは、プロダクトを作ることに集中しすぎるあまり、「本当にユーザーにとって価値があるのか」「ビジネスに貢献できているのか」という視点を見失いがちです。

目的を明確にし、手段は柔軟にする

プロダクト開発では、「最適な手段」を事前にすべて決めることはできません。多くの開発チームが陥る罠は、「正しい手段がすでに分かっている」という思い込みです。

しかし、実際には、ユーザーの価値も不確実であり、何が最適な解決策かは最初から分かるものではありません。そのため、仮説検証を繰り返す、実験的なアプローチを取る必要があります。

検証を重視したイテレーティブなアプローチ

不確実な要素を取り除くためには、KPIを定め、検証を重視した反復的（イテレーティブ）なアプローチが重要になります。

設定すべきKPI

プロダクトの成功を測るためには、以下の2種類のKPIを設定します。

  1. ユーザーの行動を測定するKPI

例: アクティブユーザー数、リテンション率、コンバージョン率、機能の利用率

  1. ビジネスの価値を測定するKPI

例: 収益、LTV（顧客生涯価値）、CAC（顧客獲得コスト）

これらのKPIをもとに、仮説検証を進めながらプロダクトの方向性を調整していきます。

不確実な要素を優先的に潰していく

不確実なことを1つずつ明確にしていくことが、プロダクトの成功につながります。そのためには、最もリスクが高い仮説を優先的に検証することが大切です。

例えば、

といった点を、実験的にテストしながら進めることが重要です。

うまくいかないソリューションは早めに打ち切る

プロダクト開発では、すべてのアイデアがうまくいくわけではありません。効果が出ないソリューションに固執せず、早めに見切りをつけることが重要です。

KPIをもとに、効果のない施策は早めに打ち切り、異なるソリューションを試す。このサイクルを繰り返すことで、最適な解決策を見つけることができます。

柔軟な思考を持つ

KPIを達成するための方法は1つではありません。最初に考えたアイデアに固執せず、柔軟にアプローチを変えていくことが求められます。

このように、データと実験を活用しながら、より良い手段を模索する姿勢がプロダクト開発では不可欠です。

まとめ

プロダクト開発で失敗しないために重要なのは、プロダクトを作ることが目的ではなく、ユーザーとビジネスの価値を生むことが目的であるというマインドセットを持つことです。

このようなプロセスを意識することで、誰にも使われないプロダクトを作ってしまうリスクを避け、ビジネスの成功につなげることができます。